サプリメント 健康食品はアメ通で

私どもはそんな御客様の不安を出来るだけ取り除くよう努力しています。顔の見えない、姿の見えないインターネットでは「誠実」第1だと考えています。

・1996年からはじめまして今年で15年目に入りました。これまでに12万件以上ご利用いただいております。

・アメリカン通販はカリフォルニア州、ロサンゼルス市の小売業務の認可を受けております。また当社はアメリカの自然食品協会（Natural Products Association）の会員です。

同協会は1936年意創立されワシントンＤＣに本部を置く全米最大の健康食品団体で1万以上の小売、製造、卸、広告、出版　等　健康食品に関わる業者が加入しています。

・品質、効力の保証されているトップメーカーの製品だけを取扱っており、常にメーカーから直接または健康食品専門の問屋など正規のルートより入荷した正規商品を販売していることを保障いたします。小売業者として正規ルートからの入荷に必要な米国連邦政府のＴＡＸ　ＩＤ番号を保有しています。

・大変わかりやすいホームページを心がけています。
商品名、内容量、形状、メーカー名など明確に表示しています。

・常に誠実な価格設定です。
製造メーカーの希望小売価格を明記しております。

・安心してご使用いただけます様に商品の使用法、成分、使用上の注意、商品説明など日本語訳の説明書を発送荷物に各一部　同封しております。

日本語説明書例について詳しくは

・間違えなく御客様の元に商品が届くよう荷物の住所ラベルは、お客様がご注文時に日本語でご入力になったそのままが印刷されています。
海外からの発送ですのでご住所は出来るだけ正確に!!

荷物をお受け取りになりましたら直ちに内容をご確認お願いいたします。
ご確認完了まで梱包袋を保管お願いいたします。万が一何か問題がありました場合、梱包袋の記載内容をお伺いすることがございます。記載内容をお知らせいただけない場合、商品の再送、返品、返金などはできないことがございます。この点につきましてはあらかじめご了承お願いいたします。

マンション名、ビル名、会社、店舗名　部署名、何々様方などをお忘れなくお願いいたします。
日本では「JPエキスプレス」（郵便局）が配達いたします。

・アメ通はを常にエコを考えています！
梱包材料は出来るだけリサイクルの精神でメーカーの箱を再利用しおります。 不必要な宣伝広告などは同封いたしません。

発送小包について詳しくは

通常　お買い上げの商品が「売り切れ」表示の場合、 当社ではほとんどの商品を製造メーカーから直接入荷しております。 メーカーによって数日から1週間前後で入荷いたします。メーカー側で在庫切れやまた原材料調達の都合で製造が遅れている場合には長期お待たせする場合がございます。 メーカーで廃盤、製造中止の場合もございますのでご了承ください。

当社で販売していない商品をお探しの場合
商品名、メーカー名、形状、内容量などをお知らせください。また商品の他店のホームページURLをお知らせください。
通常2週間前後で入荷できます。お取り寄せの場合、全額前払いでキャンセル、返品はできません。少ない個数の場合お断りすることがございます。尚この場合説明書は付いてきません。価格はメーカー希望小売価格とさせていただきます。

最近の燃料高騰の影響で航空便の送料も値上がりしております。
この為ご注文内容によっては一件のご注文を2個口、3個口に分けて発送することがございます。
この場合、同時に発送いたしましても同時に届かない場合もありますがご心配のないようにお願いいたします。

個人輸入について
日本税関での個人輸入の規定では
個人の使用目的で他人に転売または譲渡してはならないとされています。

サプリメントには2種類あります。
食品に該当する物　 規制なし(　ビタミンＣ　等)
医薬品に該当する物 1ヶ月に１家族2か月分

郵便物１包装が１家族とみなされる。 郵便法により、あて先ラベルには１名しか明記してはならない。 これにより家族で使用しても、１ビン１人使用で１ヶ月分なら2ビンまでとなります

石けん、シャンプー、化粧品類は1品目24個までです。

医薬品に相当する成分の例：
(メラトニン、DHEA、カバカバ、消化酵素＝マルチビタミンに含まれているものもあります)
詳しくは以下の各省庁でお尋ね下さい。
東京税関：03-3529-0700
関東信越厚生局　電話：（048-740-0800）

発送メールが届いてから10日以上たっているのに荷物が届かない場合

最寄の日通にお問い合わせ下さい。

●配達時にご不在だった場合、『一時預かりのお知らせ』をおいていきますので、直ちにご連絡お願いいたします。再び配送いたしました場合には再送料をいただきます。 日本での配達は日通が日本郵便とともに立ち上げた新会社「JPエキスプレス」に変わります。連絡先はJPエキスプレス成田支店　電話番号：0476-49-3281です。

お客様の責任による未着
配達時にご不在等で日通に連絡せずアメリカに返送されてしまった。住所入力間違いによる未着、発送先が友人の住所で「何々様宛」としなかった為本人に行きつかなかった。表札にお名前が無かった。お勤め先の店名、会社名、部署名を忘れたことによりご本人に行きつかなかった。注文後、引越ししてしまい新しい住所に荷物が届かない。これらの理由による場合は責任を負いかねますので御了承下さい。

クレジットカードがお得な理由！
実際のレートより安いというのは？
当社ではここ数年の為替レートで一番お客様にお得になる
1ドル＝125円で換算し決済しております。
2009年11月の為替レートは1ドル＝90円前後です。

例えば　10000円のお買い物については
90円で換算しますと 10000円÷90円＝111ドルですが ………

★当社レート125円で換算しますと 10000円÷125円＝80ドルとなります。
￥＄￥＄　どちらがお徳かは一目瞭然のことと思います。　￥＄￥＄

当社のレートは実際のレートが 1ドル＝125円以上になるまでは変更いたしません。
当社は商品を「ドルで仕入れて」また送料も「ドルで払って」おりますので、 変動が1ドル＝125円以内ならば、変更する必要はないわけです。
小刻みなレートの変動に反応して変更しますと、 お客様のご負担が多くなり、ご迷惑をおかけすることになってしまうからです。

カード決済 について詳しくは

1. インターネットエクスプローラー（インターネットを観覧するもの）のアイコンを右クリックしてプロパティーを選択し左クリックする。
2. インターネットのプロパティーのプライバシーを選択して、つまみで調節を「中」に下げる。「適用」をクリックし 「OK」をクリックする。これで再注文お願いします。
   

• SSLチェック：
  このサイトでは、オンライン注文時お客様の情報を保護するため、ＳＳＬを使用しデータを暗号化して送付しております。 ＳＳＬに対応していない古いブラウザを御利用の場合や、ＳＳＬ通信を有効にしていない場合、または、会社、学校等の ファイヤーウォールがＳＳＬ通信を禁止している場合は、 「ページを表示できません」というエラーが表示される場合があります。
  
  
  【SSLのテストは、こちらをクリック】
  
  
  上のリンクをクリックして問題無くページが表示される場合は場合は、ＳＳＬが有効になっています。
  ブラウザの初期設定ではSSLの使用は有効になっていますが、もしご自分で無効に変更された場合は、 ブラウザのＳＳＬ機能を有効にしてからお試し下さい。
  
  
  
  
• JAVAスクリプトチェック：
  弊社のショッピングカートでは、入力されたデータのチェックにJavaScript(ジャバスクリプト)を使用しています。 下のJavaScript チェック に「無効」と表示された場合は、有効にしてからご利用下さい。
  【JavaScriptを有効にするには】
  
  

  JavaScriptは です。

1. インターネット接続が安定していない。
   御利用のコンピュータから弊社サーバまでの間の回線が非常に込み合っている、もしくは不安定な場合、 注文が正しくサーバへ到達せずエラーとなる場合があります。この場合は、しばらく待って 注文履歴のページで注文が入っていない事を確認の上もう１度お試し下さい。
   
   
2. スパイウェアに侵入されている
   「スパイウェア」とは、知らないうちにコンピュータに侵入し個人情報を収集するソフトウェアです。 詳しくは、こちら スパイウェアの中には、ブラウザの動きを阻害する物がある為、ショッピングカート等が使用できなくなる 場合があります。インターネットを御利用の場合、ほぼ確実にコンピュータにスパイウェアが入っていると 思われます。定期的に、Spybot(スパイボット)等のソフトウェアを利用して駆除される事をお勧めします。 Spybot インストール方法はこちら
   
   
3. ウィルスに感染している
   コンピュータウィルスに感染している場合にもご注文できない場合があります。 こちら(ウィルスバスターオンラインスキャン)等 最新のウィルススキャンプログラムを用いてウィルススキャンを行い、除去して下さい。
   
   
4. ファイルが壊れている
   前記、ウィルス感染やコンピュータのハングアップ等によりファイルが壊れている場合にも ご注文に支障が出る場合があります。スキャンディスク等を用いてファイルの修復を行って下さい。